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à medida que a Black Friday se aproxima, é hora de tomar as decisões finais para implementar a estratégia que trará os melhores resultados. quando se trata de marketing de influência, é comum surgirem dúvidas e ocorrerem erros na execução. estar ciente desses desafios para evitá-los é a chave para garantir que sua estratégia seja eficaz.
como é tradição, o meetup cely reuniu profissionais e creators especialistas na casa cely para discutir estratégias e insights para a Black Friday.
abaixo, destacamos pontos valiosos de cada painel. aproveite!
Tráfego pago ou marketing de influência? | com Tato Cambraia, head de growth na Neotrust, parceira do E-Commerce Brasil.
O dilema entre investir em tráfego pago ou marketing de influência é uma questão comum na tomada de decisões estratégicas de marketing. Não existe uma resposta única e definitiva, pois a escolha depende dos objetivos específicos da sua estratégia. Muitas vezes, a abordagem mais eficaz envolve a combinação de marketing de influência e tráfego pago.
A potência criativa do marketing de influência, quando combinada ao tráfego pago, resulta em um alcance ampliado e uma expansão mais eficaz do território digital. Os influenciadores têm a capacidade de transmitir confiança e autenticidade, além de apresentar narrativas simplificadas ao público. Essa combinação permite:
maior alcance: o tráfego pago amplia o alcance da sua mensagem, atingindo públicos mais variados, enquanto o marketing de influência se concentra em nichos específicos (a audiência dos creators). a combinação de ambas as estratégias abrange um espectro mais amplo de público-alvo, permitindo a aquisição de novos clientes, o reforço de marca para clientes e até a retomada de clientes antigos.
credibilidade reforçada: os creators têm uma base de seguidores que confia em suas opiniões. ao associar sua marca a um creator relevante para o seu negócio e público, você ganha maior credibilidade. combinar isso com o tráfego pago ajuda a mitigar os “efeitos negativos” comuns dos anúncios convencionais, para o consumidor final.
narrativa aprofundada: os creators podem oferecer uma narrativa mais autêntica e aprofundada sobre seus produtos ou serviços, destacando-se de forma complementar ou associada nos anúncios pagos.
Como foi cocriar estratégias e conteúdos com a Tok&Stok | com Renata Elleva Savassi, coordenadora de social e PR da Tok&Stok.
no último ano, realizamos uma campanha de Black Friday com a Tok&Stok (Best Friday). nossa expertise e parceria com o cliente possibilitaram uma seleção cuidadosa de creators, que tiveram liberdade para cocriar de acordo com seu próprio estilo e narrativa.
a diversidade de conteúdo e de pessoas (nosso melhor mix&match), bem como a construção de relacionamentos com os creators certos para a marca, tornam a simplicidade e a cocriação elementos-chave para uma estratégia eficaz de conteúdo. aqui estão algumas dicas que sairam desta painel:
simplicidade: defina claramente a mensagem que deseja transmitir e como os creators ampliarão sua necessidade nos canais desejados, como mídias sociais, banners nas ruas, tráfego pago, eventos, etc. Avalie também o contexto da sua ação. Por exemplo, a Tok&Stok queria comunicar que todas as suas lojas no Brasil estavam em promoção. afinal, a loja física oferece uma experiência que faz parte da narrativa e da construção da marca. portanto, optaram por creators de diferentes regiões do Brasil, aproveitando as características únicas de sotaque, comportamento e estilo, tornando a mensagem autêntica. a simplicidade consistiu em regionalizar a mensagem.
cocriação: a mensagem pertence à marca, mas a maneira como ela se adapta à audiência de cada creator é de responsabilidade deles, seguindo sempre o briefing, é claro. a cocriação com a marca torna o conteúdo mais genuíno e eficaz. conteúdo bom é aquele que é cocriado a várias mãos!
mix&match: escolha creators que não apenas impulsionam conversões, mas que também se encaixem perfeitamente em termos de diversidade (mix) e identificação (match).
a curadoria cuidadosa de creators é fundamental para o sucesso da campanha. isso se deve ao público-alvo a ser atingido, bem como às diferentes formas de transmitir a mensagem e reforçar a identidade da marca, especialmente em meio à concorrência acirrada durante a Black Friday. uma boa curadoria é meio caminho andado para uma campanha de sucesso!
Aprendizados com erros e acertos do Magalu | com Luiz André, gerente de marketing de influência do Magalu.
planejamento é fundamental!
além de proporcionar o tempo necessário para todas as partes envolvidas, o planejamento ajuda a antecipar desafios e pontos críticos,. Como também mapear o que deve ser feito antes, durante e após a ação para obter os melhores resultados, a falta de planejamento abre espaço para a concorrência.
entenda seu público
e reconheça que os creators compreendem a própria audiência. o Magalu faz um mapeamento das categorias que precisa abordar e, com isso, seleciona os creators ideais para cada uma delas visando entender melhor as estratégias para o seu público-alvo. esse estudo interno é valioso para determinar quais creators serão escolhidos. Além da mensagem, é essencial considerar os números e as necessidades do negócio para uma curadoria de creators mais eficaz, alcançando seu público-alvo e potenciais novos clientes durante a Black Friday.
acredite! os creators convertem!
o Magalu observou que anúncios criativos com creators têm uma conversão 4 a 5 vezes maior do que os banners convencionais. ou seja: quando uma empresa decide investir em tráfego pago, os resultados costumam ser melhores quando esses anúncios contêm conteúdo gerado por creators ou apresentam a imagem dos creators. Isso é algo que observamos em múltiplas campanhas que gerimos na cely e diferentes players do mercado.
Portanto, surge aqui nossa provocação final: se os creators convertem bem no tráfego pago, por que não o fariam organicamente também?
e se eles não alcançaram os resultados esperados, não apenas em termos de conversão, você deve questionar se a estratégia de influência foi a melhor para a sua marca.
as dicas são de Black Friday, mas excelentes para o ano todo. faça uma boa estratégia de marketing de influência!
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